உளவியல் முதலுதவி என்பது பேரழிவு மற்றும் பயங்கரவாதத்திற்குப் பிறகு உடனடியாக குழந்தைகள், இளம் பருவத்தினர், பெரியவர்கள் மற்றும் குடும்பங்களுக்கு உதவுவதற்கான ஒரு சான்றுகள் சார்ந்த மட்டு அணுகுமுறையாகும். அதிர்ச்சிகரமான நிகழ்வுகளால் ஏற்படும் ஆரம்ப துயரத்தைக் குறைப்பதற்கும், குறுகிய மற்றும் நீண்ட கால தகவமைப்பு செயல்பாடு மற்றும் சமாளிப்பை வளர்ப்பதற்கும் உளவியல் முதலுதவி வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. உளவியல் முதலுதவியின் கொள்கைகள் மற்றும் நுட்பங்கள் நான்கு அடிப்படை தரநிலைகளை பூர்த்தி செய்கின்றன. அவை:
1. அதிர்ச்சிக்குப் பிறகு ஏற்படும் ஆபத்து மற்றும் மீள்தன்மை குறித்த ஆராய்ச்சி ஆதாரங்களுடன் ஒத்துப்போகிறது.
2. கள அமைப்புகளில் பொருந்தக்கூடியது மற்றும் நடைமுறைக்குரியது
3. வாழ்நாள் முழுவதும் வளர்ச்சி நிலைகளுக்கு ஏற்றது
4. கலாச்சார ரீதியாக தகவல் அளிக்கப்பட்டு நெகிழ்வான முறையில் வழங்கப்படுகிறது.
உளவியல் முதலுதவி, அனைத்து உயிர் பிழைத்தவர்களுக்கும் கடுமையான மனநலப் பிரச்சினைகள் அல்லது மீள்வதில் நீண்டகால சிரமங்கள் ஏற்படும் என்று கருதுவதில்லை. மாறாக, பேரிடரில் இருந்து தப்பியவர்களும் இதுபோன்ற நிகழ்வுகளால் பாதிக்கப்பட்ட மற்றவர்களும் பரந்த அளவிலான ஆரம்பகால எதிர்வினைகளை (உதாரணமாக, உடல், உளவியல், நடத்தை, ஆன்மீகம்) அனுபவிப்பார்கள் என்ற புரிதலின் அடிப்படையில் இது அமைந்துள்ளது. இந்த எதிர்வினைகளில் சில தகவமைப்பு சமாளிப்பில் தலையிட போதுமான துயரத்தை ஏற்படுத்தும், மேலும் இரக்கமுள்ள மற்றும் அக்கறையுள்ள பேரிடர் பதிலளிப்பவர்களின் ஆதரவு மீட்புக்கு உதவக்கூடும்.
உளவியல் முதலுதவி யாருக்கு?
உளவியல் முதலுதவி தலையீட்டு உத்திகள் குழந்தைகள், இளம் பருவத்தினர், பெற்றோர்/பராமரிப்பாளர்கள், குடும்பங்கள் மற்றும் பேரிடர் அல்லது பயங்கரவாதத்திற்கு ஆளான பெரியவர்களுக்காகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. முதலுதவி அளிப்பவர்கள் மற்றும் பிற பேரிடர் நிவாரணப் பணியாளர்களுக்கும் உளவியல் முதலுதவி வழங்கப்படலாம்.
உளவியல் முதலுதவி வழங்குபவர் யார்?
உளவியல் முதலுதவி என்பது மனநலம் மற்றும் பிற பேரிடர் மீட்புப் பணியாளர்களால் வழங்கப்படும் வகையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது, அவர்கள் பாதிக்கப்பட்ட குழந்தைகள், குடும்பங்கள் மற்றும் பெரியவர்களுக்கு ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட பேரிடர் மீட்புப் பணியின் ஒரு பகுதியாக ஆரம்ப உதவியை வழங்குகிறார்கள். இந்த வழங்குநர்கள் பல்வேறு மீட்புப் பிரிவுகளில் இணைக்கப்படலாம், இதில் முதல் மீட்புப் பணிக்குழுக்கள், சம்பவ கட்டளை அமைப்புகள், முதன்மை மற்றும் அவசர சுகாதாரப் பராமரிப்பு, பள்ளி நெருக்கடி மீட்புப் பணிக்குழுக்கள், நம்பிக்கை சார்ந்த அமைப்புகள், சமூக அவசர மீட்புப் பணிக்குழுக்கள் (CERT), மருத்துவ ரிசர்வ் படை, குடிமக்கள் படை மற்றும் பிற பேரிடர் நிவாரண அமைப்புகள் ஆகியவை அடங்கும்.
பேரிடர் மற்றும் பயங்கரவாதத்தால் பாதிக்கப்பட்ட குழந்தைகள், பெரியவர்கள் மற்றும் குடும்பங்களின் உளவியல் சமூகத் தேவைகளுக்கு பதிலளிக்கும் போது, "தேர்வின் கடுமையான தலையீடு" என்று பேரிடர் மனநல நிபுணர்களால் உளவியல் முதலுதவி ஆதரிக்கப்படுகிறது. இதை எழுதும் நேரத்தில், இந்த மாதிரிக்கு முறையான அனுபவ ஆதரவு தேவைப்படுகிறது; இருப்பினும், பல கூறுகள் ஆராய்ச்சியால் வழிநடத்தப்பட்டுள்ளதால், இந்த கூறுகள் பேரிடருக்குப் பிந்தைய துயரம் மற்றும் துன்பங்களை நிர்வகிக்கவும், கூடுதல் சேவைகள் தேவைப்படக்கூடியவர்களை அடையாளம் காணவும் உயிர் பிழைத்தவர்களுக்கு உதவ பயனுள்ள வழிகளை வழங்குகின்றன என்பதில் நிபுணர்களிடையே ஒருமித்த கருத்து உள்ளது.
உளவியல் முதலுதவி எப்போது பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்?
பேரழிவுகள் மற்றும் பயங்கரவாதத்திற்குப் பிறகு உடனடியாகப் பயன்படுத்துவதற்கான ஒரு ஆதரவான தலையீடுதான் உளவியல் முதலுதவி.
உளவியல் முதலுதவி எங்கு பயன்படுத்தப்பட வேண்டும்?
உளவியல் முதலுதவி பல்வேறு அமைப்புகளில் வழங்குவதற்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. பொது மக்கள் தங்குமிடங்கள், சிறப்புத் தேவைகள் தங்குமிடங்கள், கள மருத்துவமனைகள் மற்றும் மருத்துவ சிகிச்சைப் பகுதிகள், கடுமையான பராமரிப்பு வசதிகள் (எடுத்துக்காட்டாக, அவசர சிகிச்சைப் பிரிவுகள்), முதலுதவி அளிப்பவர்கள் அல்லது பிற நிவாரணப் பணியாளர்களுக்கான நிலைப் பகுதிகள் அல்லது ஓய்வு மையங்கள், அவசரகால செயல்பாட்டு மையங்கள், நெருக்கடி ஹாட்லைன்கள் அல்லது தொலைபேசி வங்கிகள், உணவளிக்கும் இடங்கள், பேரிடர் உதவி சேவை மையங்கள், குடும்ப வரவேற்பு மற்றும் உதவி மையங்கள், வீடுகள், வணிகங்கள் மற்றும் பிற சமூக அமைப்புகளில் உளவியல் முதலுதவி வழங்க மனநலம் மற்றும் பிற பேரிடர் மீட்புப் பணியாளர்கள் அழைக்கப்படலாம்
உளவியல் முதலுதவியின் பலம்
உளவியல் முதலுதவி என்பது அடிப்படை தகவல் சேகரிப்பு நுட்பங்களை உள்ளடக்கியது, இது வழங்குநர்கள் உயிர் பிழைத்தவர்களின் உடனடி கவலைகள் மற்றும் தேவைகளை விரைவாக மதிப்பிடுவதற்கும், ஆதரவு நடவடிக்கைகளை நெகிழ்வான முறையில் செயல்படுத்துவதற்கும் உதவுகிறது.
உளவியல் முதலுதவி என்பது பல்வேறு பேரிடர் சூழல்களில் வழங்கக்கூடிய கள-சோதனை செய்யப்பட்ட, சான்றுகள்-தகவல் உத்திகளை நம்பியுள்ளது.
உளவியல் முதலுதவி பல்வேறு வயது மற்றும் பின்னணியில் இருந்து தப்பிப்பிழைத்தவர்களுக்கு வளர்ச்சி மற்றும் கலாச்சார ரீதியாக பொருத்தமான தலையீடுகளை வலியுறுத்துகிறது.
உளவியல் முதலுதவி என்பது இளைஞர்கள், பெரியவர்கள் மற்றும் குடும்பங்களுக்கு மீட்பு காலத்தில் பயன்படுத்த வேண்டிய முக்கியமான தகவல்களை வழங்கும் துண்டுப்பிரசுரங்களை உள்ளடக்கியது.
உளவியல் முதலுதவியின் அடிப்படை நோக்கங்கள்
- ஊடுருவாத, இரக்கமுள்ள முறையில் மனித தொடர்பை ஏற்படுத்துங்கள்.
- உடனடி மற்றும் தொடர்ச்சியான பாதுகாப்பை மேம்படுத்துதல், உடல் மற்றும் உணர்ச்சி ஆறுதலை வழங்குதல்.
- உணர்ச்சி ரீதியாக அதிகமாகவோ அல்லது கலக்கமடைந்தோ உயிர் பிழைத்தவர்கள் அமைதியாகவும் நோக்குநிலையுடனும்.
- உயிர் பிழைத்தவர்கள் தங்கள் உடனடித் தேவைகள் மற்றும் கவலைகள் என்ன என்பதை உங்களுக்குக் குறிப்பாகச் சொல்ல உதவுங்கள், மேலும் பொருத்தமான கூடுதல் தகவல்களைச் சேகரிக்கவும்.
- உயிர் பிழைத்தவர்கள் தங்கள் உடனடித் தேவைகள் மற்றும் கவலைகளை நிவர்த்தி செய்ய உதவும் நடைமுறை உதவி மற்றும் தகவல்களை வழங்குங்கள்.
- குடும்ப உறுப்பினர்கள், நண்பர்கள், அண்டை வீட்டார் மற்றும் சமூக உதவி வளங்கள் உள்ளிட்ட சமூக ஆதரவு நெட்வொர்க்குகளுடன் உயிர் பிழைத்தவர்களை விரைவில் இணைக்கவும்.
- தகவமைப்பு சமாளிப்பை ஆதரித்தல், சமாளிக்கும் முயற்சிகள் மற்றும் பலங்களை அங்கீகரித்தல், மற்றும் உயிர் பிழைத்தவர்களை அதிகாரம் அளித்தல், பெரியவர்கள், குழந்தைகள் மற்றும் குடும்பங்கள் தங்கள் மீட்சியில் செயலில் பங்கு வகிக்க ஊக்குவித்தல்.
- பேரிடர்களின் உளவியல் தாக்கத்தை உயிர் பிழைத்தவர்கள் திறம்பட சமாளிக்க உதவும் தகவல்களை வழங்கவும்.
- உங்கள் கிடைக்கும் தன்மை குறித்து தெளிவாக இருங்கள், மேலும் (பொருத்தமான நேரங்களில்) உயிர் பிழைத்தவரை பேரிடர் மீட்புக் குழுவின் மற்றொரு உறுப்பினருடன் அல்லது உள்ளூர் மீட்பு அமைப்புகள், மனநல சேவைகள், பொதுத்துறை சேவைகள் மற்றும் அமைப்புகளுடன் இணைக்கவும்.
உளவியல் முதலுதவி வழங்குதல்.
தொழில்முறை நடத்தை
- அங்கீகரிக்கப்பட்ட பேரிடர் மறுமொழி அமைப்பின் கட்டமைப்பிற்குள் மட்டுமே செயல்படுங்கள்.
- ஆரோக்கியமான பதில்களை மாதிரியாக்குங்கள்; அமைதியாகவும், மரியாதையாகவும், ஒழுங்கமைக்கப்பட்டதாகவும், உதவிகரமாகவும் இருங்கள்.
- காணக்கூடியதாகவும் கிடைக்கக்கூடியதாகவும் இருங்கள்.
- தகுந்தபடி ரகசியத்தன்மையை பேணுங்கள்.
- உங்கள் நிபுணத்துவம் மற்றும் உங்கள் நியமிக்கப்பட்ட பங்கின் எல்லைக்குள் இருங்கள்.
- உயிர் பிழைத்தவருக்கு கூடுதல் நிபுணத்துவம் தேவைப்படும்போது அல்லது கோரப்படும்போது பொருத்தமான பரிந்துரைகளைச் செய்யுங்கள்.
- கலாச்சாரம் மற்றும் பன்முகத்தன்மை தொடர்பான பிரச்சினைகளில் அறிவாற்றல் மிக்கவராகவும் உணர்திறன் மிக்கவராகவும் இருங்கள்.
- உங்கள் சொந்த உணர்ச்சி மற்றும் உடல் ரீதியான எதிர்வினைகளுக்கு கவனம் செலுத்துங்கள், மேலும் சுய பராமரிப்பைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்.
உளவியல் முதலுதவி வழங்குவதற்கான வழிகாட்டுதல்கள்
- முதலில் பணிவாகக் கவனியுங்கள், உள்ளே நுழையாதீர்கள். பின்னர் நீங்கள் எவ்வாறு உதவலாம் என்பதைத் தீர்மானிக்க மரியாதைக்குரிய எளிய கேள்விகளைக் கேளுங்கள்.
- பெரும்பாலும், தொடர்பு கொள்வதற்கான சிறந்த வழி நடைமுறை உதவியை வழங்குவதாகும் (உணவு, தண்ணீர், போர்வைகள்)
- சூழ்நிலையையும், அந்த நபரையோ அல்லது குடும்பத்தினரையோ கவனித்து, அந்தத் தொடர்பு ஊடுருவும் அல்லது இடையூறு விளைவிக்கும் வகையில் இருக்க வாய்ப்பில்லை என்பதைத் தீர்மானித்த பின்னரே தொடர்பைத் தொடங்குங்கள்.
- உயிர் பிழைத்தவர்கள் உங்களைத் தவிர்ப்பார்கள் அல்லது உங்களைத் தொடர்புகளால் நிரப்புவார்கள் என்பதற்குத் தயாராக இருங்கள்.
- நிதானமாகப் பேசுங்கள். பொறுமையாகவும், பதிலளிக்கக்கூடியதாகவும், உணர்திறன் மிக்கதாகவும் இருங்கள்.
- மெதுவாக, எளிமையான உறுதியான வார்த்தைகளில் பேசுங்கள்; சுருக்கெழுத்துக்களையோ அல்லது வாசகங்களையோ பயன்படுத்த வேண்டாம்.
- உயிர் பிழைத்தவர்கள் பேச விரும்பினால், கேட்கத் தயாராக இருங்கள். நீங்கள் கேட்கும்போது, அவர்கள் உங்களுக்கு என்ன சொல்ல விரும்புகிறார்கள் என்பதையும், நீங்கள் எவ்வாறு உதவியாக இருக்க முடியும் என்பதையும் கேட்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
- உயிர் பிழைத்தவர் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க என்ன செய்தார் என்பதன் நேர்மறையான அம்சங்களை ஒப்புக் கொள்ளுங்கள்.
- உயிர் பிழைத்தவரின் உடனடி இலக்குகளை நேரடியாகக் குறிக்கும் தகவலைக் கொடுங்கள், தேவைக்கேற்ப பதில்களைத் திரும்பத் திரும்ப தெளிவுபடுத்துங்கள்.
- உங்கள் பார்வையாளர்களுக்குத் துல்லியமான மற்றும் வயதுக்கு ஏற்ற தகவல்களை வழங்கவும்.
- மொழிபெயர்ப்பாளர் அல்லது மொழிபெயர்ப்பாளர் மூலம் தொடர்பு கொள்ளும்போது, மொழிபெயர்ப்பாளர் அல்லது மொழிபெயர்ப்பாளர் மூலம் அல்ல, நீங்கள் உரையாற்றும் நபரைப் பார்த்துப் பேசுங்கள்.
- உளவியல் முதலுதவியின் குறிக்கோள் துயரத்தைக் குறைப்பது, தற்போதைய தேவைகளுக்கு உதவுவது மற்றும் தகவமைப்பு செயல்பாட்டை மேம்படுத்துவது, அதிர்ச்சிகரமான அனுபவங்கள் மற்றும் இழப்புகளின் விவரங்களை வெளிப்படுத்துவது அல்ல என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
தவிர்க்க வேண்டிய சில நடத்தைகள்
உயிர் பிழைத்தவர்கள் என்ன அனுபவிக்கிறார்கள் அல்லது அவர்கள் என்ன அனுபவித்தார்கள் என்பது குறித்து அனுமானங்களைச் செய்ய வேண்டாம்.
ஒரு பேரழிவிற்கு ஆளான அனைவரும் மன உளைச்சலுக்கு ஆளாக நேரிடும் என்று கருத வேண்டாம்.
நோய்க்கிருமிகளை உருவாக்க வேண்டாம். பேரிடருக்கு ஆளானவர்கள் அனுபவித்ததைக் கருத்தில் கொண்டு பெரும்பாலான கடுமையான எதிர்வினைகள் புரிந்துகொள்ளக்கூடியவை மற்றும் எதிர்பார்க்கக்கூடியவை. எதிர்வினைகளை "அறிகுறிகள்" என்று முத்திரை குத்தவோ அல்லது "நோயறிதல்கள்", "நிலைமைகள்", "நோய்க்கிருமி" அல்லது "கோளாறுகள்" என்று பேசவோ வேண்டாம்.
உயிர் பிழைத்தவரை இழிவாகப் பேசவோ அல்லது ஆதரிக்கவோ வேண்டாம், அல்லது அவரது உதவியற்ற தன்மை, பலவீனங்கள், தவறுகள் அல்லது இயலாமை ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்த வேண்டாம். அதற்கு பதிலாக, பேரிடரின் போதும் தற்போதைய சூழலிலும், தேவைப்படும் மற்றவர்களுக்கு உதவ அந்த நபர் என்ன செய்தார் அல்லது பங்களித்திருக்கலாம் என்பதில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
உயிர் பிழைத்த அனைவரும் உங்களுடன் பேச விரும்புகிறார்கள் அல்லது பேச வேண்டும் என்று கருத வேண்டாம். பெரும்பாலும், ஆதரவாகவும் அமைதியாகவும் உடல் ரீதியாக இருப்பது பாதிக்கப்பட்ட மக்கள் பாதுகாப்பாகவும் சமாளிக்கவும் உதவியது.
என்ன நடந்தது என்ற விவரங்களைக் கேட்டு "விவரிக்க" வேண்டாம்.
ஊகிக்கவோ அல்லது தவறான தகவல்களை வழங்கவோ வேண்டாம். உயிர் பிழைத்தவரின் கேள்விக்கு உங்களால் பதிலளிக்க முடியாவிட்டால், உண்மைகளை அறிய உங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்யுங்கள்.
பெரும்பாலும், தொடர்பு கொள்வதற்கான சிறந்த வழி நடைமுறை உதவியை (உணவு, தண்ணீர், போர்வைகள்) வழங்குவதாகும்.
சூழ்நிலையையும், அந்த நபரையோ அல்லது குடும்பத்தினரையோ கவனித்து, அந்த தொடர்பு ஊடுருவும் அல்லது இடையூறு விளைவிக்கும் வகையில் இருக்க வாய்ப்பில்லை என்பதைத் தீர்மானித்த பின்னரே தொடர்பைத் தொடங்குங்கள்
குழந்தைகள் மற்றும் இளம் பருவத்தினருடன் பணிபுரிதல்
சிறு குழந்தைகளுக்கு, குழந்தையின் கண் மட்டத்தில் உட்காரவும் அல்லது குனிந்து கொள்ளவும்.
பள்ளி வயது குழந்தைகள் தங்கள் உணர்வுகள், கவலைகள் மற்றும் கேள்விகளை வாய்மொழியாக வெளிப்படுத்த உதவுங்கள்; பொதுவான உணர்ச்சி எதிர்வினைகளுக்கு எளிய லேபிள்களை வழங்குங்கள் (எடுத்துக்காட்டாக, பைத்தியம், சோகம், பயம், கவலை). "பயந்துபோன" அல்லது "திகிலடைந்த" போன்ற தீவிரமான வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டாம், ஏனெனில் இது அவர்களின் மன அழுத்தத்தை அதிகரிக்கக்கூடும்.
குழந்தையைப் புரிந்துகொண்டீர்களா என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ள, கவனமாகக் கேளுங்கள், அவருடன் சரிபாருங்கள்.
குழந்தைகள் தங்கள் நடத்தையிலும் மொழிப் பயன்பாட்டிலும் வளர்ச்சி பின்னடைவைக் காட்டக்கூடும் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள்.
குழந்தையின் வளர்ச்சி நிலைக்கு ஏற்ப உங்கள் மொழியைப் பொருத்துங்கள். இளைய குழந்தைகள் பொதுவாக "மரணம்" போன்ற சுருக்கக் கருத்துகளைப் பற்றிய புரிதல் குறைவாகவே இருப்பார்கள். முடிந்தவரை நேரடி மற்றும் எளிமையான மொழியைப் பயன்படுத்துங்கள்.
இளம் பருவத்தினரிடம் "பெரியவருக்குப் பெரியவர்" என்று பேசுங்கள், இதன் மூலம் அவர்களின் உணர்வுகள், கவலைகள் மற்றும் கேள்விகளை நீங்கள் மதிக்கிறீர்கள் என்ற செய்தியை நீங்கள் வழங்குவீர்கள்.
குழந்தையின் பெற்றோர்/பராமரிப்பாளர்களுடன் இந்த நுட்பங்களை வலுப்படுத்தி, அவர்கள் தங்கள் குழந்தைக்கு பொருத்தமான உணர்ச்சிபூர்வமான ஆதரவை வழங்க உதவுங்கள்.
பெரியவர்களுடன் பணிபுரிதல்
வயதானவர்களுக்கு பலங்களும் உண்டு, அதே போல் பாதிப்புகளும் உண்டு. பல வயதானவர்கள் தங்கள் வாழ்நாள் முழுவதும் துன்பங்களைச் சமாளித்து திறம்பட சமாளிக்கும் திறன்களைப் பெற்றுள்ளனர்.
கேட்கும் திறன் குறைவாக உள்ளவர்கள், தெளிவாகவும், குறைந்த தொனியிலும் பேசுங்கள்.
உடல் தோற்றம் அல்லது வயதை மட்டும் அடிப்படையாகக் கொண்டு அனுமானங்களைச் செய்யாதீர்கள், எடுத்துக்காட்டாக, குழப்பமடைந்த முதியவருக்கு நினைவாற்றல், பகுத்தறிவு அல்லது தீர்ப்பில் மீளமுடியாத பிரச்சினைகள் இருப்பதாக. குழப்பத்திற்கான காரணங்கள் பின்வருமாறு: சுற்றுப்புறங்களில் ஏற்படும் மாற்றம், மோசமான பார்வை அல்லது செவிப்புலன் காரணமாக பேரிடர் தொடர்பான திசைதிருப்பல்; மோசமான ஊட்டச்சத்து அல்லது நீரிழப்பு, தூக்கமின்மை; மருத்துவ நிலை அல்லது மருந்துகளில் உள்ள சிக்கல்கள்; சமூக தனிமை; மற்றும் உதவியற்ற அல்லது பாதிக்கப்படக்கூடியதாக உணருதல்.
மனநல குறைபாடு உள்ள ஒரு வயதான நபர், அறிமுகமில்லாத சூழலில் அதிகமாக வருத்தப்படலாம் அல்லது குழப்பமடையக்கூடும். அத்தகைய நபரை நீங்கள் அடையாளம் கண்டால், மனநல ஆலோசனை அல்லது பரிந்துரைக்கான ஏற்பாடுகளைச் செய்ய உதவுங்கள்.
குறைபாடுகள் உள்ள உயிர் பிழைத்தவர்களுடன் பணிபுரிதல்
தேவைப்படும்போது, சத்தம் அல்லது பிற தூண்டுதல் குறைவாக உள்ள பகுதியில் உதவி வழங்க முயற்சிக்கவும்.
நேரடி தொடர்பு கடினமாக இருந்தால் தவிர, பராமரிப்பாளரை விட நேரடியாக அந்த நபரிடம் பேசுங்கள்.
மாற்றுத்திறனாளிகளுடன் உயிர் பிழைத்தவர்களுடன் தொடர்ந்து பணியாற்றுதல்
தொடர்பு (கேட்டல், நினைவகம், பேச்சு) பலவீனமாகத் தெரிந்தால், எளிமையாகவும் மெதுவாகவும் பேசுங்கள்.
ஒரு குறைபாடு இருப்பதாகக் கூறும் ஒருவரின் வார்த்தையை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள் - அந்த குறைபாடு உங்களுக்கு வெளிப்படையாகவோ அல்லது பரிச்சயமாகவோ இல்லாவிட்டாலும் கூட.
உங்களுக்கு எப்படி உதவுவது என்று தெரியாமல் இருக்கும்போது, "நான் என்ன செய்ய முடியும்?" என்று கேட்டு, அந்த நபர் சொல்வதை நம்புங்கள்.
முடிந்த போதெல்லாம், அந்த நபர் தன்னிறைவு அடைய உதவுங்கள்.
பார்வையற்ற அல்லது பார்வைக் குறைபாடுள்ள ஒருவருக்குப் பரிச்சயமில்லாத சூழலில் அவர்/அவள் நடமாட உதவும் வகையில் உங்கள் கையை வழங்குங்கள்.
தேவைப்பட்டால், தகவல்களை எழுதி வைத்துக்கொள்ளவும், எழுத்துப்பூர்வ அறிவிப்புகளைப் பெறுவதற்கு ஏற்பாடுகளைச் செய்யவும் முன்வருங்கள்.
அத்தியாவசிய உதவிகளை (மருந்துகள், ஆக்ஸிஜன் தொட்டி, சுவாசக் கருவிகள் மற்றும் சக்கர நாற்காலி போன்றவை) நபருடன் வைத்திருங்கள்.
Post a Comment